qualité de service.
Accompagnement client.
Pour profiter de son installation en toute sérénité :
Basena propose à ses clients un parcours d’accompagnement haut de gamme pour une transformation digitale réussie.
Ce dont vous bénéficiez :
Etude avant-vente
Un collaborateur cible vos besoins d’équipements numériques, afin de vous proposer une solution sur mesure à la hauteur de vos attentes, le tout dans un budget maîtrisé.
Une première prise d’informations en visioconférence, durant laquelle nous conviendrons d’un rendez-vous sur site pour l’étude technique complète.
basena start.
La qualité basena.
Notre force, vous assurer une installation de qualité cohérente et esthétique. Fini les câbles apparents, le résultat est en harmonie avec votre environnement de travail.
Parce que nous intervenons le plus souvent dans des locaux occupés, nous mettons tout en oeuvre pour que vous ou vos collaborateurs ne remarquiez pas notre présence.
Service client
Ecrans, vidéoprojecteurs, home-cinémas, caméras, micros et hauts-parleurs... Quel que soit l’équipement dont vous aurez besoin, un installateur spécialisé se charge d’une mise en service de qualité avec démonstration et formation à l’utilisation.
Vous disposez d’un suivi au-delà de la mise en service afin de rendre l’expérience la plus rassurante et complète possible.
Complétez l’expérience.
Afin d’enrichir nos services, deux offres complémentaires vous sont proposées.
basena plus.
Le Ticket de Maintenance préventive, sans engagement.
Niveau de service supérieur, suivi personnalisé au-delà de l’installation.
basena sub.
La possibilité de souscrire à un abonnement pour vos équipements sur 36 mois avec nos partenaires de financements.
